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服务支持

产品服务政策

服务宗旨:

HNAC站在行业巨人的肩上,以崭新的姿态服务广大客户,不断为客户提供高效、稳定、高性价比的智能家电居产品。并以让每个家庭都能享受到精湛科技带来的全新智能生活,使HNAC成为每个家庭最忠诚可靠的生活管家为至高的服务宗旨。

 

服务承诺:

终生维修服务,一年半之内享受完全免费的保修服务。

 

保修条款:

1、换货服务:自客户购买产品15天之内,因产品质量问题,公司将为客户提供免费更换产品服务。客户可致电公司咨询服务热线:13526458978

2、免费保修:自客户购买之日起一年的保修期内,客户可以获得免费保修服务。

 

以下情况视为不能享受我司免费保修服务,但可选择有偿维修服务:

1、人为造成的产品损坏:(如砸伤、碰伤、划伤等)。

2、违反产品使用说明而造成的产品损伤。

3、产品流水号、条码号、保修贴纸被改动、删除。

4、任何因非正常使用及保管导致出现问题的产品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记)。

5、已超过保修期的产品。

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